Fragen und Antworten
Fragen zum Shop
Ich möchte gerne eine Bestellung aufgeben, aber mir fehlen die Login-Daten.
Wenn du Händler sind, müssen Sie uns dies durch die Vorlage von Belegen nachweisen. Danach bekommen Sie eine Kundennummer zugewiesen, mit der Sie sich einloggen können. Wenn Sie kein Händler sind müssen Sie auf www.
.com nachsehen, welcher Händler in der Nähe das gewünschte Produkt anbietet.
Wo kann ich den Schmuck kaufen, da ich kein Händler bin?
Wenn Sie kein Händler sind, müssen Sie auf www..com nachsehen, welcher Händler in der Nähe das gewünschte Produkt anbietet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Fragen beantworten, da wir den Verkauf unseren eingetragenen Händlern überlassen.
Ich möchte meine Bestellung "parken" und später weiter bestellen. Wie funktioniert das?
Der Warenkorb wird grundsätzlich automatisch gespeichert. Je nachdem, ob du Cookies und JavaScript aktiviert hast, bleibt der Inhalt des Schmuckkorbs mehrere Tage bestehen. Ein alter Browser oder deaktivierte Tools bieten dir diesen Service nicht - hier musst du den Korb neu befüllen. Wir empfehlen: firefox
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Fragen zu Artikeln
Wie finde ich einen Artikel?
Das Suchfeld auf der rechten Seite ist sehr komfortabel. Wenn Sie eine Artikelnummer kennen, dann geben Sie diese einfach dort ein. Achtung! Die Artikelnummer immer ohne Leerzeichen schreiben. Sie können aber auch einfach einen Begriff eingeben (z.B. "Schwert"). Je genauer der Begriff ist umso weniger Treffer werden Sie erhalten.
Warum finde ich einen Artikel nicht mehr?
Sofern Sie die Artikelnummer richtig, also ohne Leerzeichen eingegeben haben, sollte der gewünschte Artikel angezeigt werden. Geschieht dies nicht, haben wir den Artikel vermutlich aus dem Sortiment genommen. Leider können wir Sie nicht vorher darüber informieren, welche Artikel bzw. wann diese aus dem Sortiment genommen werden.
Sind einige der Modelle nicht politisch belastet?
Wir bieten ausschließlich Artikel an, die eine historisch verbürgte oder aber esoterische Bedeutung haben. Diese Bedeutungen sind nicht immer eindeutig, da sie in vielen Fällen durch Überlieferungen weiter getragen wurden. Die Vereinnahmung einiger Modelle durch die (viel später entstandene) rechts-nationale Szene lehnen wir ab.
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Fragen zu 
Was bedeutet 
?
Die Idee hinter diesem Namen war durch den Gedanken geprägt, dass wir Schmuck aus vielen Stilrichtungen gut finden. Daher kam die Idee, die lateinischen Begriffe "Lux et Nox" zu benutzen, was später zu dem Namen bei der Kollektion führte, die den rebellischen, punkigen, unabhängigen Gedanken in ihren Designs wider spiegelt.
Wie werde ich -Händler?
Gehen Sie auf unsere neue Webseite www..com und klicken Sie auf die Schaltfläche "Händler werden". Alles Weitere wird dort erklärt.
Was unterscheidet die -Produkte von anderen Produkten?
Wir achten bei der Herstellung sehr auf Qualität. Fast alle Modelle werden im Gussverfahren hergestellt. Dabei ist es wichtig, dass Formen frühzeitig ausgetauscht werden, um eine detailreiche Herstellung zu sichern. Genau dafür verbürgen wir uns. Seit 2012 werden außerdem alle -Modelle der "magic and mystic-Kollektion" mit einem -Stempel versehen.
Wie bekomme ich die Bilder für die Produkte und was muss ich beachten?
Loggen Sie sich als Händler ein und bestellen Sie die Bilder zusammen mit Ihrer nächsten Bestellung online (Artikel DVD-).
Welche Vorteile habe ich als -Händler?
Sie profitieren von dem hohen Bekanntheitsgrad der Marke. Derzeit (2012) kennen etwa 2 Millionen Deutsche bereits die Marke. Diese können auf der Webseite www..com sehen, wo man den Schmuck kaufen kann. Lassen Sie sich dort als Händler listen!